KON-TAKT spol. s r.o.

Marketingové poradenství a vzdělávání

  1. Jaké služby nabízíme?
  2. Základní vzdělávací, tématické celky
    1. Základy marketingu
      1. Trh - Zákonitosti trhu
      2. Potřeba - spotřeba - poptávka
      3. Odbytové cesty
      4. Distribuce
      5. Marketing
      6. Rozhodování o zavedení marketingu
      7. Marketingová organizace a řízení
      8. Marketingové plánování
      9. Průzkum trhu
      10. Rozbory
      11. Podpora prodeje
      12. Osobní prodej
      13. Propagace
      14. Nové výrobky
      15. Marketingové rozhodování
      16. Obaly
      17. Ceny
      18. Marketing v maloobchodě
      19. Marketing ve službách
      20. Marketing v družstevnictví
      21. Diskontinuita strategie budoucnosti
    2. Marketingová strategie podniku
      1. Vytváření marketingového systému podniku
      2. Základní kategorie podnikového marketingu
      3. Vytváření a rozvoj marketingového systému podniku
      4. Segmentace jako základ cíleného marketingu
      5. Marketingový výzkum a prognózování
      6. Odbytové cesty
      7. Marketingová logistika
      8. Marketingová strategická situační analýza
      9. Cíle marketingové strategie
      10. Koncipování, volba a hodnocení marketingových strategických variant
      11. Syntéza postupu při tvorbě marketingové strategie
      12. Organizační kultura, image firmy a osobní prezentace

1. Jaké služby nabízíme?

  • marketingový audit
  • marketingový systém řízení
  • marketingový informační systém
  • marketingová organizace firem a zřizování marketingových útvarů
  • marketingové studie a průzkumy trhu
  • oponentura (zpracování ) návrhů marketingových plánů
  • taktické marketingové řízení - marketingový mix
  • optimalizace marketingového výrobkového portfólia
  • zpracování projektů propagace firem
  • Cíle a přínosy předkládají naši konzultanti na základě specifikace aktuálních podmínek a potřeb Vaší firmy.
  • Obsahové zaměření jednotlivých tématických celků a metodiku jejich realizace jsme schopni, na základě Vašeho požadavku, operativně změnit. Nejpozději však do 12 dnů před zahájením vzdělávací a výcvikové aktivity.
  • K základním metodám výcvikových aktivit patří výklad, přednáška, skupinová diskuse, řešení případové studie, praktická cvičení.
  • Cena poskytovaných služeb závisí na zvolené tématice, na použitých metodách, na nákladech technického a organizačního zabezpečení.
  • Cena je vždy předmětem konkrétního dohovoru a garantovaná smluvně.
  • Každý účastník vzdělávacího kurzu obdrží pracovní sešit, jehož cena je zahrnuta v celkové ceně kurzu.

2. Základní vzdělávací, tématické celky

2.1. Základy marketingu

2.1.1. Trh - Zákonitosti trhu

  • Trh - soulad a nesoulad na trhu.
  • Druhy trhů.
  • Druhy podniků.

2.1.2. Potřeba - spotřeba - poptávka

  • Potřeba a vztah potřeb k výrobě.
  • Potřeby výrobních podniků a podniků služeb.
  • Poptávka a marketingová tvorba poptávky.
  • Tvorba potřeb vyvolaných ve výrobě.

2.1.3. Odbytové cesty

  • Způsoby prodeje prostředníci a agenti výroby.
  • Zahraniční obchod - import.
  • Speciální druhy prodeje.

2.1.4. Distribuce

  • Základní způsoby distribuce.
  • Školení a výcvik prodavačů.
  • Stanovení ceny výběrových výrobků.
  • Předvádění výrobků zákazníkovi.

2.1.5. Marketing

  • Co je to marketing a jeho historie.

2.1.6. Rozhodování o zavedení marketingu

  • Stanovení podnikových cílů.
  • Marketing MIX.
  • Marketing v různých typech podniků.
  • Řídící činnost v marketingu a proces řešení problémů.
  • Ujasnění problému - konkurence.
  • Použití analytických nástrojů.

2.1.7. Marketingová organizace a řízení

  • Přechod podniku na marketing.
  • Charakteristika marketingového vedoucího (ředitele)

2.1.8. Marketingové plánování

  • Obecné přístupy a marketingové podnikové plánování.
  • Zaměření marketingových plánů v podniku.
  • Druhy marketingových plánů a postupy k sestavení marketingových plánů.
  • Vypracování podnikových plánů, zhodnocení současné situace na trhu.

2.1.9. Průzkum trhu

  • Význam průzkumu trhu a druhy průzkumu trhu.
  • Organizace plánování průzkumu trhu.
  • Shromáždění a třídění informací, jejich rozbor a kontrola výsledků.
  • Podnikové údaje, statistické výkazy, účetní a finanční výkazy, dotazování a tazatelé.

2.1.10. Rozbory

  • Zaměření rozborové činnosti marketingového útvaru a metody rozboru.
  • Rozbor poptávky z pohledu jednání spotřebitelů.
  • Rozbor nákladů, zisku a postup při hodnocení rozboru výrobku.

2.1.11. Podpora prodeje

  • Charakteristika činnosti na podporu prodeje a cíle podpory prodeje.
  • Odpovědnost za činnost podpory prodeje a jeho načasování.

2.1.12. Osobní prodej

  • Organizace osobního prodeje.
  • Rozsah a stanovení velikosti prodejního útvaru.
  • Prodejci a zdroje pro nábor prodejců, náklady prodejců v osobním prodeji - platy.
  • Dotazníky a psychologické testy uchazečů.
  • Osobní pohovory a školení prodejců, řízení a hodnocení prodejců

2.1.13. Propagace

  • Koncepce propagační činnosti.
  • Cíl propagace, subjekty a předměty propagace, propagační prostředek a propagační metoda.
  • Účinnost propagace a získání zájmu spotřebitelů.
  • Značka výrobku, propagace a její organizace.
  • Základy úspěchu propagace.

2.1.14. Nové výrobky

  • Průzkum při zavádění nových výrobků.
  • Představa a rozhodnutí o zavedení nového výrobku.
  • Rozhodnutí o výrobě nového výrobku.
  • Soustavné vyhodnocování odbytu a prodeje a ukazatele působnosti výrobku na trh.

2.1.15. Marketingové rozhodování

  • Marketing v organizaci podniku a jeho koncepce ve vztahu k rozhodování.
  • Marketing mix - souborný marketing.
  • Rozhodování s přihlédnutím k organizaci.

2.1.16. Obaly

  • Požadavky obchodu na obal a vytvoření úspěšného obalu.
  • Průzkum návrhu obalu.

2.1.17. Ceny

  • Druhy cen, vlivy na výši ceny.
  • Slevy a druhy slev (diferencované distribuční ceny atd.).
  • Postupy při uplatňování cen.

2.1.18. Marketing v maloobchodě

  • Činnost maloobchodu v oblasti obchodu.
  • Místo činnosti maloobchodu a zajištění okruhu zákazníků.
  • Způsoby prodeje a sestavení plánu v maloobchodě.
  • Činnost na podporu prodeje.

2.1.19. Marketing ve službách

  • Služby výrobních podniků, obchodě.
  • Podniky a podnikatelé služeb.

2.1.20. Marketing v družstevnictví

  • Vlastní činnost družstevního podnikání a individuální zájem jednotlivce.
  • Druhy družstev a jejich specifika s ohledem na uplatňování marketingových nástrojů.

2.1.21.Diskontinuita strategie budoucnosti

  • Diskontinuita a křivka S.
  • Řešení problému diskontinuity a jak poznat diskontinuitu a její hranice.
  • Inovační přínosy po uplatnění křivky S.

2.2. Marketingová strategie podniku

2.2.1. Vytváření marketingového systému podniku

  • Východiska a pojetí podnikového marketingu.
  • Prvky struktury marketingového rozhodnutí.

2.2.2. Základní kategorie podnikového marketingu

  • Trh, potřeba, poptávka.
  • Matematický model poptávky.

2.2.3. Vytváření a rozvoj marketingového systému podniku

  • Základní koncepce útvaru podnikového marketingu.
  • Vnitřní dělba práce.
  • Chyby při vytváření útvaru podnikového marketingu a zásady jejich eliminace.

2.2.4. Segmentace jako základ cíleného marketingu

  • Cílený marketing.
  • Smysl segmentace.
  • Způsoby segmentace.
  • Podmínky úspěšné segmentace.

2.2.5. Marketingový výzkum a prognózování

  • Podstata a význam marketingového výzkumu.
  • Pojetí trhu a výzkum trhu.
  • Specifikum výzkumu a prognózování zahraničních trhů.
  • Prognózování vývoje parametrů trhu.
  • Výzkum faktorů konkurenční náročnosti trhu.
  • Specifické oblasti výzkumu trhu.

2.2.6. Odbytové cesty

  • Charakteristika a organizace odbytových cest.
  • Velkoobchod a maloobchod.

2.2.7. Marketingová logistika

  • Logistický přístup k formování a řízení hmotných toků - definice logistiky.
  • Podnikové logistické systémy a vymezení marketingové logistiky.
  • Marketingová logistika jako součást marketingové strategie.
  • Efektivnost logistického systému.

2.2.8. Marketingová strategická situační analýza

  • Marketingový systém a vnější prostředí.
  • Hlavní části a postup marketingové strategické situační analýzy.
  • Identifikace a zhodnocení faktických vnitřních možností podniku.
  • Analýza portfolia.
  • Analýza zkušeností křivky.
  • Analýza životního cyklu výrobku.
  • Podrobnější analýza výrobního programu.

2.2.9. Cíle marketingové strategie

  • Metodická východiska.
  • Aplikace metodologie tvorby marketingových cílů v praxi podniku.
  • Základní cíle vrcholové strategie podniku jako východisko formování marketingové strategie.

2.2.10. Koncipování, volba a hodnocení marketingových strategických variant

  • Základní způsoby zvyšování prodeje.
  • Formulace integrované marketingové strategické varianty a operací marketingového mixu.
  • Hodnocení výchozích marketingových výrobkových variant.
  • Syntéza postupu při tvorbě marketingové strategie.

2.2.11.Organizační kultura, image firmy a osobní prezentace

  • Podstata, prvky, význam, funkce, determinanty a typologie organizační kultury.
  • Analýza organizační kultury na základě specifických veličin a organizační analýza.
  • Image firmy a osobní prezentace.
  • Profesionální image, zviditelnění, rozvoj osobního marketingu a kultivace profesionálního dojmu.
  • Specifické prvky komunikace.
© Kon-takt s.r.o., webdesign Almara s.r.o. 2001 - 2007